常见问题 - 手机业务
库存问题
Q：为什么要区分新机和二手机？
您好，主要是由于以下原因：
- 新机机况都是一样的通常录入串码就可以了，而二手机机况不同要填写很多资料。
- 新机的进货通常是批量性的，而二手机通常是单台的。
所以程序将他们做了拆分。报表中心也会将这些数据分开统计。
不过由于本质都是数码产品，而且较为贵重，所以很多逻辑是相通的，例如出库的时候都需要指定具体设备精准操作。
Q：使用爱思助手一键入库以后，找不到机器数据是怎么回事？
您好，您可以遇到了以下问题：
- 切换视图到“全部”，刚入库过来的数据处于“草稿”状态，只能在“全部tab”下面才能看到。
- 由于该列表默认是按照“机型”排序的，所以可能不在第一条数据中，您可以根据“最后操作时间”排序即可看到。
- 也有可能该机器早就入库过了，所以这次执行的是覆盖操作，那么ta依然可能排在比较后面。
不过无论是哪种原因，您都可以通过机器串码快速搜索到这台机器然后进行其他操作的。
Q：安卓机可以一键入库吗？
您好，我们联合爱思助手提供了一键入库功能，但是该功能目前仅支持苹果手机/平板。
而安卓设备，需要打开“开发者模式”以后才可以读取到设备信息，而打开这个开关有些机型甚至要点击10下左右。而这个时间足够手动录入信息了，所以暂时不考虑安卓设备的一键入库。
单据问题
Q：有些型号找不到这么办？有些内存颜色错误或缺失怎么办？
- 如果机型缺失，欢迎跟我们客服反馈，我们会及时补充基础数据。
- 如果是过于老旧或稀有的机型，你可以选择“xx其他”，例如“安卓其他”，然后会有输入机型的地方。
Q：我可以自己输入型号吗？
您好，手机业务中严格限制了数据格式，暂时没有提供自定义型号的功能。
Q：什么是整备？
您好，在手机行业中，很多人拿到二手机以后会进行二次处理，例如打磨划痕换电池等操作以便更好销售。这个过程被称之为“整备”。
Q：手机进行二次维修导致成本增加了，应该怎么记录数据？
您好，您可以在入库的时候，或者设备详情页点击整备成本进行进行修改。整备成本会自动累加在设备总成本中，从而影响利润等数据。
Q：入库后价格怎么不能修改了呀？
您好，由于商品的价格和单据强关联，单据价格和财务模块和往来单位又进行了关联，所以如果修改了入库价以后就牵一发而动全身了。所以我们禁止了这种行为，只允许在单据完成之前进行编辑。
如果发生录错价格的情况，您可以把单据作废掉重新录单即可。重新录单的时候记得选择发生时间，程序会更好的统计数据。
Q：为什么新机和二手机的入库单是分开的？
您好，由于新机通常都是批量录入的机况都一样，而二手机则是一机一情况，所以录入的时候分开录入会让程序更简单明了。而且实际业务中，新旧机一起采购的情况也较少烦请分开录单就可以了。
Q：出库后又修改了价格怎么办？
您好，您可以采用如下方法：
- 方法1：作废单据重新录单。
- 方法2：通过售后功能进行部分退款的操作（如果是录入金额低于实际金额则无法使用该功能）。