常见问题专题
常见问题
Q：普普管家如何收费？年费多少？是永久免费的吗？
您好，普普管家面向爱思认证商家永久免费，无任何附加费用或二次收费，请放心使用。
同时也请您放心，虽然我们程序完全免费，但是功能和服务却不输同类收费软件，程序会根据大家反馈的意见建议持续更新，使用中遇到问题也会得到及时处理。
程序后期可能会提供“根据IME查询保修期”这样的功能，由于这些功能也要向第三方公司购买，市面上也没有免费的，这样的功能可能会另外收取费用，请理解。
Q：首页的常用功能可以自定义吗？
很抱歉给您带来了困扰，该功能暂时不可以自定义，后期我们会尽快安排开发完善该功能。由用户自定义常用的功能，以便更好使用。
Q：单据完成后可以删除吗？
您好，单据在没有完成的时候是可以删除的。一旦完成以后则不提供删除。主要是为了数据安全，防止恶意破坏数据的情况。 我们提供了“作废”功能，您可以使用该功能将错误单据作废掉。
- 作废后该单据将失去任何数据意义，仅仅是为了方便追溯使用。
- 作废后，系统将屏蔽该类型的数据，请筛选“已作废”状态的数据即可看到。
Q：怎么给员工开通账号？
您好，在普普管家中，不能直接给员工开通账号，员工只需要自己登录注册账号以后，你把他邀请进来即可。邀请方式请点击这里查看。
Q：怎么设置员工权限？可以设置哪些权限？
您好，在普普管家中，管理员拥有着很精细的权限控制。例如可以不让某个员工看到价格信息，不让某个员工看到其他人的单据等都可以单独控制的。设置方式请点击这里查看。
打印相关
Q：需要指定打印机吗？如何选择打印机？
您好，目前我们的小程序仅支持“精臣K3”这款打印机，您可以根据需要购买即可。
如果只是使用电脑打印的话任何可以连接电脑的打印机都可以的。
电脑端打印插件下载地址：点我下载（电脑端打印依赖这个插件，并且请不要关闭ta）
电脑端打印机通常需要安装驱动程序，“精臣K3”请点击这里下载驱动，其他打印机请在厂家官网下载驱动即可。
Q：打印内容不正常是怎么回事？文字打印不出来是怎么回事？
您好，目前小程序仅支持“精臣K3”这款打印机，如果是其他型号的打印机打印效果可能达不到预期。请按需购买指定型号即可。
Q：打印内容可以自定义吗？如何打印价格？如何打印我想要的信息？
您好，自定义打印模板是支持的，需要在电脑端的“业务配置-打印模板”进行设置即可。
Q：打印纸如何选择？
您好，我们程序对打印纸无特殊要求。但是建议如果是打印标签的话最好采购热敏打印纸，并且根据自己的需求选择尺寸即可。
Q：什么是热敏打印纸？应该如何选择？
热敏打印纸是一种特殊的纸张，可以通过受热让纸张出现字符，不需要墨水，只需要使用热敏打印机就可以打印。
如果是打印商品标签的话通常选择热敏标签打印纸，
如果是打印销售小票的话通常选择热敏小票纸。
Q：电脑端如何打印？
- 下载打印插件点我下载
- 根据提示安装即可，安装完毕后电脑右下角会出现一个打印机小图标即可。
- 在系统中进行打印即可。
请不要关闭打印插件，否则无法打印
Q：微信小程序如何打印？
- 目前小程序仅支持“精臣K3”这款打印机，您可以根据需要购买即可。
- 在“我的-打印设置”里面选择打印机连接。
- 在系统中打印即可。